Sua marca já tem dados
suficientes para gerar mais valor.

Sua marca acumula transações, feedbacks e métricas de todos os tipos. Mas no meio de tantos dados, algo essencial se perde: o entendimento real do que é percebido como valor e do que gera atritos.
O que falta não é informação. É clareza.

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O resultado do NPS está claro.
As razões, nem tanto.

O resultado do NPS está claro. As razões, nem tanto.

Métricas como o NPS mostram, entre outras coisas, a probabilidade de consumidores recomendarem sua marca para outras pessoas. Mas raramente explicam o porquê de sua satisfação ou insatisfação. O que fica é um vazio entre os dados coletados e as decisões que poderiam transformar a experiência.

É aqui que entra Looma.

Desenvolvida pela No One, Looma é uma plataforma de Customer Intelligence que revela as causas por trás destes tipos de métricas.

Ela transforma verbalizações de clientes, dados transacionais e metadados em recomendações acionáveis que melhoram a experiência e impulsionam o crescimento do negócio.

Com Looma, você não precisa adivinhar.

O tempo entre entender e agir diminui — e a clareza vira parte do processo.

Ao usar Looma, você passará a enxergar e acompanhar:

Os atritos mais críticos que bloqueiam a experiência, com rastreabilidade de evidências.

As ações prioritárias para evoluir a experiência, servindo como base para CX, UX e CS.

Os pontos onde sua marca gera valor, e quais destas percepções de valor devem ser enfatizadas.

Segurança não é detalhe. É um dos pilares de Looma.

Todo o processamento dos dados acontece em nossa infraestrutura privada. Seus dados nunca saem deste ambiente — e permanecem sob total controle da sua empresa.

Processamento 100% interno e criptografado.

Nenhum dado enviado para ferramentas externas de IA.

Inteligência treinada apenas com os dados da sua marca.

Disponível no começo de 2026.

Looma está em construção. Entre agora na lista de espera e conheça em primeira
mão a plataforma que vai transformar dados em clareza e clareza em decisões.

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